Allgemeine Geschäftsbedingungen für MinkPolice und TrapSensor, Produkte von Alert House ApS. 

 

Einführung

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Lieferungen und Bestellungen, sofern zwischen den Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart. Besondere Geschäftsbedingungen in der Bestellung des Käufers sind nur gültig, wenn Alert House ApS diese schriftlich akzeptiert hat.

Angebote/Preise

Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Eventuelle Zuschläge werden im Angebot aufgeführt. Die Preise gelten nur bei Vorliegen einer schriftlichen Vereinbarung.

Lieferbedingungen

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erfolgt die Lieferung FOB, wenn sich die Adresse des Käufers innerhalb der EU befindet, und DAP, wenn sich die Adresse des Käufers außerhalb der EU befindet. Fehlen Anweisungen des Käufers, wählt Alert House ApS Transportmittel und -route nach bestem Wissen und Gewissen aus. Alert House ApS haftet nicht für Verluste, die dem Käufer durch verspätete Lieferung entstehen, unabhängig von deren Ursache.

Mangelprüfpflicht

Der Käufer hat die Geräte unverzüglich nach Erhalt und vor deren Inbetriebnahme auf Mängel zu prüfen.

Mängel, die bei der Prüfung festgestellt werden, sind innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Geräte zu melden. Erfolgt die Meldung nicht innerhalb dieser Frist, erlischt das Recht, Mängel gegenüber Alert House ApS zu reklamieren.

Verpackung

Alert House ApS versendet die Geräte in geeigneter Verpackung, um sicherzustellen, dass die Sendungen sicher ankommen.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsbedingungen von Alert House ApS sehen Vorauszahlung vor, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart. Der Käufer ist nicht berechtigt, Zahlungen aufgrund von Gegenforderungen, die Alert House ApS nicht schriftlich anerkannt hat, zurückzuhalten. Bei Zahlungsverzug werden ab dem Fälligkeitsdatum Zinsen in Höhe von 2 % pro angefangenem Monat berechnet. Kommt der Käufer den vereinbarten Zahlungsbedingungen nicht nach, ist Alert House ApS nicht zur Lieferung weiterer/verbleibender Leistungen verpflichtet. Das Abonnement ist für ein Jahr im Voraus zu entrichten. Bei Zahlungsverzug von Rechnungen von Alert House ApS ist Alert House ApS berechtigt, die Verlängerung des Abonnements auszusetzen.

Garantie

Alert House ApS übernimmt Garantie – soweit möglich und maximal für:

• 12 Monate für Geschäftskunden
• 24 Monate für Verbraucher (Direktvertrieb an Endverbraucher, +12 Monate erweiterte Herstellergarantie für MinkPolice-Modelle MP10 und MPX)

Ab Lieferdatum besteht die Verpflichtung, Fehler oder Mängel an den gelieferten Geräten zu beheben, sofern sich diese als in der Verantwortung von Alert House ApS befindlich erweisen. Dies gilt vorbehaltlich folgender Einschränkungen:

• Die dem Käufer für etwaige Fehler oder Mängel gewährte Entschädigung darf, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart, den Preis der von Alert House ApS gelieferten Geräte nicht übersteigen.
• Die Verpflichtung erlischt bei unsachgemäßer Lagerung und fehlerhafter Installation/Anwendung.

Alert House ApS haftet nicht für Schäden oder Kosten, die durch einen Ausfall der TrapSensor- oder MinkPolice-Module oder der zugehörigen Software entstehen, unabhängig von der Art des Ausfalls. Dies umfasst auch unerwartete Kosten für SIM-Karten aufgrund von Softwarefehlern in der Hardware der TrapSensor- oder MinkPolice-Module oder der Serversoftware, einschließlich Serverausfällen.

Produkthaftung

Für Personen- oder Sachschäden, die durch Fehler oder Mängel der gelieferten Geräte verursacht werden, haftet Alert House ApS gemäß dem geltenden Produkthaftungsgesetz.

Warenrückgabe

Die Rückgabe von Geräten aufgrund von Reklamationen ist nur nach vorheriger Absprache mit Alert House ApS möglich. Der Käufer ist verpflichtet, die zurückgesendeten Geräte ordnungsgemäß zu verpacken, um weitere Beschädigungen zu vermeiden. Werden die Geräte nicht ordnungsgemäß zurückgesendet, ist Alert House ApS berechtigt, die Rücknahme abzulehnen.

Entsorgung

Sie haben folgende Möglichkeiten zur Entsorgung:

1. Rückgabe über öffentliche oder gewerbliche Sammelstellen

Gebrauchte Batterien können kostenlos an autorisierten Sammelstellen abgegeben werden. Dazu gehören:

• Kommunale Recyclinghöfe (für Privatkunden)
• Gewerbliche Batterierücknahmesysteme (für Unternehmen)
• Elektronikfachhändler und andere zugelassene Annahmestellen

Eine Liste der akzeptierten Rücknahmestellen erhalten Sie auf Anfrage.

2. Direkte Rücksendung an uns

Alternativ können Sie die gebrauchten Batterien oder das Gerät inklusive Batterien direkt an uns zurücksenden:

Alert House ApS

Carl Jacobsens Vej 16C, 4., 2500 Valby, Dänemark

Bitte kennzeichnen Sie die Sendung deutlich wie folgt: „Gebrauchte Batterien – Zur sicheren Entsorgung – Nicht öffnen.“

Verpacken Sie die Batterie sorgfältig, um Kurzschlüsse und Auslaufen zu vermeiden. Bei beschädigten Batterien kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand.

Eigentumsrechte

Alert House ApS besitzt die Rechte an den Marken MinkPolice und TrapSensor.

Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dänischem Recht.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Entscheidung des Käufers werden durch ein Schiedsverfahren gemäß der jeweils geltenden Verfahrensordnung des Dänischen Schiedsinstituts beigelegt.

Stornierung und Verschiebung von Bestellungen

Lieferungen können nur nach schriftlicher Vereinbarung mit Alert House ApS verschoben werden. Bestellungen von Waren, die gemäß den Spezifikationen des Käufers gefertigt oder gekauft wurden, können nicht ohne schriftliche Genehmigung von Alert House ApS storniert werden. Der Käufer verpflichtet sich, Alert House ApS für alle Kosten und Auslagen zu entschädigen, die durch einen Verstoß des Käufers gegen diese Bedingung entstehen.

Höhere Gewalt

Jede Partei ist von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen befreit, sofern diese auf ein Ereignis oder einen Umstand zurückzuführen ist, der außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegt. Hierzu zählen insbesondere Krieg, Terrorismus, innere Unruhen, staatliche Maßnahmen oder Beschränkungen, Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Explosion, Pandemie, Epidemie, Quarantäne, extreme Wetterbedingungen, Arbeitskämpfe oder Aussperrungen, Unterbrechungen der Lieferkette oder ähnliche Ereignisse, die nicht zumutbar verhindert werden konnten.

Die Verpflichtungen und Rechte der befreiten Partei verlängern sich um den Zeitraum der entschuldbaren Unterbrechung tageweise. Nach Beendigung dieser Ereignisse werden die jeweiligen Verpflichtungen der Parteien wieder aufgenommen. Dauert die Unterbrechung der Verpflichtungen der befreiten Partei länger als 30 Kalendertage an, ist jede Partei berechtigt, den/die betreffenden Kaufvertrag(e) ohne Haftung mit einer Frist von 30 Kalendertagen schriftlich gegenüber der anderen Partei zu kündigen.

Softwarelizenz

Die gesamte im Zusammenhang mit den Geräten bereitgestellte Software wird lizensiert, nicht verkauft. Alert House ApS gewährt dem Käufer eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Software ausschließlich in Verbindung mit den erworbenen Geräten und gemäß der zugehörigen Dokumentation. Der Käufer darf die Software nicht zurückentwickeln, dekompilieren, modifizieren, vervielfältigen, verbreiten oder davon abgeleitete Werke erstellen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Abonnementbedingungen

Sofern  nicht anders vereinbart, gelten Abonnements ab Aktivierung für 12 Monate. Alert House ApS behält sich das Recht vor, die Abonnementgebühren bei Verlängerung nach vorheriger schriftlicher Ankündigung anzupassen. Nach Kündigung kann der Zugriff auf die zugehörigen Serverdienste gesperrt werden. Die Datenspeicherung nach Kündigung richtet sich nach der Datenschutzrichtlinie von Alert House ApS.

Datenschutz

Alert House ApS verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zu Verarbeitungstätigkeiten, Betroffenenrechten und Datenspeicherung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Alert House ApS. Gegebenenfalls schließen die Parteien eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ab.

Haftungsbeschränkung

Sofern nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben, haftet Alert House ApS nicht für indirekte, zufällige, Folgeschäden, besondere oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlusts oder Betriebsunterbrechung, die aus Fehlfunktionen oder dem Ausfall der MinkPolice-Hardware oder -Software entstehen. Dies schließt unter anderem Kosten im Zusammenhang mit unerwarteter SIM-Kartennutzung, verpassten Benachrichtigungen oder Serverausfällen ein. Die Gesamthaftung aus einem Vertrag ist auf den Gesamtbetrag beschränkt, den der Käufer in den vorangegangenen zwölf Monaten für das jeweilige Produkt oder Abonnement gezahlt hat.

 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller ausstehenden Beträge, einschließlich Zinsen und Kosten, Eigentum von Alert House ApS.

Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, alle nicht-öffentlichen technischen, kommerziellen und finanziellen Informationen, die sie von der anderen Partei erhält, vertraulich zu behandeln und diese Informationen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weiterzugeben.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

Abtretung

Der Käufer darf seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Alert House ApS abtreten. Alert House ApS kann seine Rechte und Pflichten an ein verbundenes Unternehmen oder ein Nachfolgeunternehmen abtreten.

Änderungen

Alert House ApS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die aktualisierten Bedingungen gelten nach angemessener Vorankündigung für zukünftige Lieferungen und Abonnementverlängerungen.

Weiterverkaufsbeschränkungen und Supportverpflichtungen für TrapSensor

Der Käufer ist nicht berechtigt, TrapSensor-Produkte an Privatkunden (B2C-Verkäufe) weiterzuverkaufen. Der Weiterverkauf ist ausschließlich auf Geschäftskunden (B2B) beschränkt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit Alert House vereinbart wurde.

Der Käufer trägt die volle Verantwortung für Support, Service, Gewährleistungsabwicklung und alle anderen Verpflichtungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Weiterverkauf der Produkte ergeben. Alert House übernimmt gegenüber Drittkäufern keine direkten oder indirekten Verpflichtungen.

Darüber hinaus darf der Käufer nicht TrapSensor-Produkte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Alert House außerhalb seines Registrierungslandes oder seines Hauptsitzes weiterverkaufen.

Benutzerkonten und Benachrichtigungsempfänger

Der Käufer bzw. registrierte Nutzer ist berechtigt, weitere Personen als Empfänger von Benachrichtigungen (z. B. per SMS oder E-Mail) im System zu hinterlegen. Der Käufer ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass diese Empfänger vor Aufnahme in das System über die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen informiert werden.

Der Käufer sichert zu, dass er berechtigt ist, die jeweiligen Kontaktdaten der Empfänger in das System einzugeben und dass die Verarbeitung dieser Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften erfolgt. Alert House ApS übernimmt keine Haftung für Ansprüche Dritter, die sich aus der unberechtigten oder rechtswidrigen Hinzufügung von Benachrichtigungsempfängern ergeben. Der Empfang von Benachrichtigungen allein begründet kein eigenständiges Vertragsverhältnis zwischen Alert House ApS und dem jeweiligen Empfänger.

Hochgeladene Bilder und Inhaltsverantwortung

Nutzer können im Zusammenhang mit ihren Geräten, Fallenaufstellungen oder sonstigen Systemnutzungen Bilder oder sonstige Inhalte in das MinkPolice-System hochladen.

Mit dem Hochladen von Inhalten versichert der Nutzer, dass:

• er über sämtliche erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Inhalten verfügt oder zur Nutzung berechtigt ist,
• die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen,
• die Inhalte keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden, pornografischen oder sonst gesetzeswidrigen Materialien enthalten.

Der Nutzer bleibt Eigentümer der hochgeladenen Inhalte. Mit dem Hochladen räumt der Nutzer Alert House ApS ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches und auf die Dauer der Nutzung beschränktes Recht ein, die Inhalte:

• zu speichern,
• technisch zu vervielfältigen,
• innerhalb der vom Nutzer gewählten Freigabeeinstellungen anzuzeigen,
• sowie zum Zwecke der Vertragserfüllung und Einhaltung dieser Geschäftsbedingungen zu verarbeiten.

Alert House ApS ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, hochgeladene Inhalte zu überprüfen, zu moderieren oder zu entfernen, sofern konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht vorliegen. Bei gemeldeten oder offensichtlich rechtswidrigen Inhalten ist Alert House ApS berechtigt, diese zu entfernen und – sofern gesetzlich erforderlich oder zulässig – an zuständige Behörden weiterzuleiten. Eine Veröffentlichung, ein Verkauf oder eine Weitergabe der Inhalte an Dritte zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers.

Verfügbarkeit und Wartung der Serverdienste

Alert House ApS stellt die serverbasierten Dienste im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten zur Verfügung. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit der Dienste besteht nicht. Alert House ApS wird sich bemühen, gemeldete serverseitige Softwarefehler oder Funktionsstörungen innerhalb angemessener Zeit nach schriftlicher Mitteilung zu prüfen und – sofern technisch möglich und wirtschaftlich zumutbar – zu beheben. Geplante Wartungsarbeiten können zu vorübergehenden Unterbrechungen der Dienste führen. Soweit möglich, werden solche Wartungsarbeiten vorab angekündigt. Weitergehende Gewährleistungs- oder Haftungsansprüche richten sich ausschließlich nach den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere nach den Regelungen zur Haftungsbeschränkung.